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FRANÇA, S. Evolução da qualidade de software: um caminho viável. 2002. 258 p. IBI: <6qtX3pFwXQZ3P8SECKy/CBoVK>. (INPE-10557-TDI/943). Dissertação (Mestrado em Computação Aplicada) - Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE), São José dos Campos, 2002. Disponível em: <http://urlib.net/ibi/6qtX3pFwXQZ3P8SECKy/CBoVK>.
Como Fazer a Citação no Texto (por autor/ano)
... como proposto por França (2002).
... pode ser encontrada na literatura (FRANÇA, 2002).